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  • 投诉待受理
    2015/4/9 9:24:26
  • 投诉已受理
    2015/4/16 9:18:49
  • 投诉已办结
    2015/4/16 9:18:52
投诉人信息
真实姓名: 高** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 九路家俱城 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在沈阳九路中国家具城一期三楼陶瓷组美喜依卫浴,购买的智能马桶,因为坐便圈立不住,冲水效果也不好,所以我给售后打了电话,售后师父来了数10次,每次都要把马桶撬起来重新安装,然后在前面位置垫高(为了让马桶呈向后倾斜状态,迫使座便圈立住)我没有同意,(其中有个维修师父说重安新装也不好使)后来我说,如果重新安装也行,你们给我签个字,如果还是不好使,你们是给我换新的还是退货给,售后的人不同意签字,而且售后还答应该给我退货,后来又不承认了(在这期间还给我换了一次旧的智能盖)
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 法恩智能马桶坐便圈立不住售后不从根本上解决问题
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2015/4/16 9:18:49
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/4/16 9:18:49]:经铁西区工商局家具城工商所管理人员协调,经营者同意为其换新并重新安装。
[2015/4/10 9:26:03]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
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