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  • 投诉已生成
    2015/3/27 22:10:55
  • 投诉待受理
    2015/3/27 22:10:55
  • 投诉已受理
    2015/3/30 8:53:47
  • 投诉已办结
    2015/4/20 8:56:51
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 世程科技 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在2014年10月份安装了一台pos机,但是机器来安装时有问题,打印小票不清楚,我脚受伤不方便就没跟踪安装过程,结果工作人员也没提醒,之后又顾客刷卡时发现打印小票不清楚,打印的什么基本看不见,没有金额,问题出现后我直接联系卖我机器的人,给了我客服电话,打了之后加QQ说明了问题,结果1个月了,没说法,没反馈。我又开始联系,结果还是不管。我花了900块钱,结果按个坏的机器。之后我开始联系消费者协会帮我解决,这才跟我联系,但是也没说解决方案,最后告诉我返厂维修,但邮费还得我自己拿,我是营口的 pos机安装公司是大连的,返厂要返到沈阳,我蒙了,这到底是什么公司,我说要退,不给退,后来就谈不下去了。气的我不行。之后消费者协会也没有给我解决这事。现在的问题是我要用pos机,但是他不好使,,我也找不到维修的地方,现在我联系他们,他们也不理不睬,这种公司有存在的必要吗?纯属骗人的,给完钱就不是人了,什么也不管,也没有售后,纸没了找谁,有问题找谁,什么都没有 。这家公司名字叫大连世程科技有限公司,公司负责人叫徐崴 电话18641109608 地址 大连市甘井子区虹港路六号慧创大厦203室 业务员电话18098822287。这事已经半年过了 ,谁也没给我个说法,消费者协会之后也没联系我,告诉我结果如何。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: POS机出现问题没人管
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消协 受理时间: 2015/3/30 8:53:47
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/3/30 8:53:47]:因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议,不属消协调解范畴。建议投诉人通过司法途径解决纠纷。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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