投诉人信息
真实姓名:	朱**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	天朗优士健身	经营地点：	抚顺市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在天朗优士健身办了一张会员卡，但该健身房由于延期开业等情况，我改为延期开卡。现在 我的卡莫名其妙处于使用中的状态，电话咨询健身房，无回复。当面去交涉，会籍顾问态度极其恶劣，言语冷淡并且还有拍桌子情况。跟健身房投诉，无果，且该会籍拒绝道歉。后反复沟通，健身房表示核查我个人信息，同意退卡后给我回复。但从此再无消息。请帮忙解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	天朗优士健身态度蛮横莫名更改会员信息

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	抚顺市消费者协会	受理时间：	2015/4/1 8:54:58
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/4/1 8:54:58]：与消费者沟通，告知到辖区消协投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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