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  • 投诉已生成
    2015/3/23 14:31:50
  • 投诉待受理
    2015/3/23 14:31:50
  • 投诉已受理
    2015/3/26 13:37:22
  • 投诉已办结
    2015/3/26 13:37:25
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 187********
被投诉人信息
经营者名称: 百盛oppo手机 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 消费维权网的记者、领导:这是我第二次来到贵网站投诉,上一次是三星手机问题个人解决未果,在贵网站的帮助下得以顺利解决,深表感谢!这一次也是手机的质量问题。2014年12月14日,我在和平区太原街百盛一楼oppo手机专柜买了一部oppo手机,型号find7,花费2699元,由于年前比较忙一直没用,2015羊年春节才开始使用,最近我发现该手机严重变形,就找到了位于中兴大厦1008室的oppo手机售后服务,售后的态度非常粗暴,该手机后壳是白色塑料的,没想到每天放在包里而且从没摔过就能短期变形如此严重,我很气愤,售后说,这样的情况厂家不给他们报销,所以他们也不给消费者维修,真是不知道这种质量的手机在出场的时候是如何拿到合格证书的,数码产品的个人维权真是艰难,所以我再次投诉到贵网站,希望借助权威媒体的力量,还消费者一个公道。再次表示感谢,静待回复。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: oppo手机find7使用1个月严重变形
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2015/3/26 13:37:22
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/3/26 13:37:22]:商家已经承诺免费为消费者更换后盖,消费者满意。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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