投诉人信息
真实姓名:	吴**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	天辰表行	经营地点：	大连市,中山区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2013年4月份在大连麦凯乐总店，国际名表区天辰表行以30685的价格购买帝陀手表一块。2015年2月发现表盘刻度位置钻石掉落。送到表行返修。给出维修费4500元的处理意见。并说钻石掉落为消费者个人原因。并且混淆概念。把手表表明使用的划痕定义为磕痕（有图片为证）。向我索取高额维修费用。索取维修报告，故障检测报告 一律不予提供。踢皮球，表行让我找帝陀 劳力士公司，帝陀劳力士公司告诉我不面对终端用户。 此问题为明显的产品质量问题。厂家在不出具任何手续情况下就告知我需维修费4500元。作为消费者无法接受。 现要求表行 退货或者换货。产品存在明显的质量问题。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	保修期内 手表 表盘内钻掉落 所要维修费4500元

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	中山区消协	受理时间：	2015/3/31 9:35:23
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/3/31 9:35:23]：您好，正在与商家协商。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论