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  • 投诉已生成
    2013/3/22 20:49:08
  • 投诉待受理
    2013/3/22 20:49:08
  • 投诉已受理
    2013/3/26 10:51:14
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 马** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 沈河乐购超市 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本消费者2013年3月19日在沈阳市沈河区广宜街乐购一楼颐寿园蜂产品柜台购买了一盒颐寿园(北京)蜂产品有限公司生产颐园蜂胶软胶囊和颐园牌野玫瑰花粉各一盒(每盒售价125元)两盒金额250元。同时还购买了标称广州广康保健品有限公司生产“美人坊牌铁盒瘦身咖啡”14盒(每盒售价82.14元)14盒金额1149.96元。购买两样商品总计付款花费1399.96元。买回家后想要食用蜂胶胶囊和野玫瑰花粉时,发现本消费者在沈阳市沈河区广宜街乐购一楼颐寿园蜂产品柜台购买了一盒颐寿园(北京)蜂产品有限公司生产颐园蜂胶软胶囊生产日期是2011年8月21日、保质期18个月。颐寿园(北京)蜂产品有限公司生产的颐园牌野玫瑰花粉生产日期是2011年7月30日、保质期也是18个月。本消费者购该商品是2013年3月19日,也就是说本消费者购买到该颐园蜂胶软胶囊、该蜂胶软胶囊已过期28天,颐园牌野玫瑰花粉已过期一个月零28天了。我又仔细查看购买的标称广州广康保健品有限公司生产的14盒“美人坊牌铁盒瘦身咖啡”发现该产品只有一个质量安全QS标志,但却无论如何怎么也找不到所必须要标注的QS食品生产许可证编号。咖啡属于烘焙咖啡食品,质监局规定必须要标注食品生产许可证编号方能出场销售。因此可以断定广州广康保健品有限公司生产的“美人坊牌铁盒瘦身咖啡”是假冒伪劣食品。后到乐购服务台投诉,也联系了销售上述商品的销售者,销售者也承认自己销售的商品过期和确系不合格咖啡食品,但本消费者一直与其协商不成。广宜街乐购一楼颐寿园蜂产品柜台销售上述过期和不合格销售者扬言你去投诉告去吧。无奈特向贵网投诉,希望能得到合理解决。消费者手中有盖有沈河广宜街乐购发票专用章商品销售明细清单、和乐购售货机打发票。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 沈河乐购超市销售过期、和假冒伪劣食品
受理情况
受理结果: 已受理
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/3/26 10:51:14
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/3/26 10:51:14]:记者已经与审核区工商局取得联系,辖区工作人员会与您联系,有处理结果本网也会及时回复刊登。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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