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  • 投诉已生成
    2015/3/2 22:46:36
  • 投诉待受理
    2015/3/2 22:46:36
  • 投诉已受理
    2015/3/18 13:35:40
  • 投诉已办结
    2015/3/18 13:36:13
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 亚玛达电器商场 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2014年10月,我在沈阳中街亚玛达电器商场购买一套尼康D7000相机。 2015年2月相机镜头有点儿小问题,我去尼康相机指定的售后维修店去维修。维修店在其电脑系统中查到,该台相机所配套的镜头居然在2014年3月份成都做过维修,现在已经超过了保修期,并且当时送去维修的是尼康相机的经销商。而且我的申请商品延保的注册卡的卡片也是假的。说明这台相机在我购买(2014年10月份)之前,曾经做过维修,很可能是经销商维修后又拿来再次销售。在成都维修后拿到沈阳再次售卖。当我返回亚马达电器向其索赔时,商场负责人态度傲慢,让我等了将近2个小时也没有解决问题。 亚玛达称其是供货渠道是由尼康公司直接供货,但是我从尼康公司4008201665打电话证实到 沈阳亚玛达(山田电机沈阳商业有限公司)根本不是尼康公司的管网指定经销商,这就说明亚玛达不是直接从尼康公司进货,而是经过代理商进货。目前亚玛达不承认其欺诈行为,没有给我一个明确的答复。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 亚玛达以旧卖新,维修过的尼康相机当新机卖给消费者欺诈
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2015/3/18 13:35:40
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/3/18 13:35:40]:经联系消费者,消费者以到三好工商所投诉。(三好工商所已解决)
[2015/3/3 9:32:50]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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