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  • 投诉待受理
    2015/2/27 20:26:57
  • 投诉已受理
    2015/3/2 10:56:35
  • 投诉已办结
    2015/3/2 10:56:57
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: EMS 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 用过EMS快递N次了,因为每次从国外买完东西之后,转运公司都会用EMS,要不是他们指定的EMS,鬼才会用EMS,已经至少十次了,每次从深圳到达沈阳,最快的时候也就1天,那么远的距离,一天就到达了,到沈阳新东揽投站后,他们网上留的电话,你一辈子都不会打通,他们的电话像是通往天堂,正常等他们投递的话,可能需要3-5天,逼得我们没办法,一看到用的邮政的快递,我们都直接去他们站点去取。 给你们看一下系统的记录,他们惯用伎俩,自己在系统中点击妥投,显示已经投递成功,要么就是下面这么显示的,从来不会给你打电话。 06:52:00 收寄 11:52:00 到达处理中心,来自 2015-02-11 09:16:00 离开处理中心,发往中国 广州 2015-02-17 10:39:00 广东省邮政速递物流有限公司广州分公司快件监管中心国际物流营业部已收件,(揽投员姓名:国际物流2;联系电话:) 广州市 2015-02-19 08:04:00 离开广州市 发往沈阳市 广州市 23:33:00 到达 沈阳站点 处理中心 沈阳市 2015-02-24 17:12:00 到达北京黄村转运站处理中心(经转) 北京市 23:13:00 离开北京市 发往沈阳市(经转) 北京市 2015-02-25 16:41:10 辽宁省邮政速递物流有限公司沈阳市分公司黎明揽投部安排投递,预计21:00:00前投递(投递员姓名:常海;联系电话:18940266970) 沈阳市 16:42:03 未妥投,原因:收件人不在指定地址 沈阳市 2015-02-26 09:41:15 辽宁省邮政速递物流有限公司沈阳市分公司黎明揽投部安排投递(投递员姓名:常海;联系电话:18940266970) 沈阳市 18:12:16 未妥投,原因:收件人不在指定地址 沈
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: EMS沈阳新东拦投站 快递到达该站点后不投递
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2015/3/2 10:56:35
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/3/2 10:56:35]:经与消费者勾通,消费者同意到相关部门投诉。
[2015/3/2 10:22:34]:已于消费者联系,投诉商家所在地为沈河消协管辖,已将该投诉转到沈河区消协
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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