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  • 投诉待受理
    2015/2/8 16:03:15
  • 投诉已受理
    2015/2/10 15:35:26
  • 投诉已办结
    2015/2/10 15:35:31
投诉人信息
真实姓名: 韩** 联系电话: 152********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁卫视 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 2014年11月21日,“寻医堂”通过辽宁卫视中午12:50的《名医妙方》节目播出了关于“大肚子茶”的广告,该广告称“大肚子茶”具有“降三高,每天减一斤减大肚子”的功效,受害人于2014年11月22日拨打了该广告中的电话4001015919,接听人记录了受害人信息,此后,“寻医堂”吴姓医师用号码为043181790358电话回拨给受害人并询问了年龄、身体状况等信息,坚称“大肚子茶”适合受害人的情况,能帮助她降三高、减重,受害人统一购买该产品,并汇款1680元,并于11月25日收到了寻医堂寄来的大肚子茶。经约半个月使用,无任何效果,受害人再次致电吴姓医师,吴姓医师又推荐价格698元的“深奥活力胶囊”称两种产品配合使用有效。受害人在此购买,使用后仍无效。此后再拨打该吴姓医师电话则拒绝接听。 经查询,“大肚子茶”实为北京瑞德梦科贸有限公司生产的“瑞德梦降脂健身茶”卫食健字(1999)第0518号,国家食品药品监督管理总局认证的功能只有调节血脂的保健功能,该产品包装上也是同样仅仅表明调节血脂,并没有电视广告与吴姓医师所说的“降三高,减大肚子”的功效,寻医堂通过虚假宣传第一次诈骗受害人1680元。此外,深奥牌深奥活力胶囊(国食健字G20040203)国家食品药品监督管理总局认证的功能为延缓衰老,并没有吴姓医师所说的功能,寻医堂通过虚假宣传第二次诈骗受害人698元。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 虚假广告欺诈(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 和平区消费者协会 受理时间: 2015/2/10 15:35:26
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/2/10 15:35:26]:建议向12315投诉举报。谢谢
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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