投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	瑞诗酒店盘锦店	经营地点：	盘锦市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	1月28日，我在大连国际商贸大厦有限公司瑞诗酒店盘锦店办理VIP储值卡3万元，当时她们销售部售卡吕经理（手机18742302200）说“本卡在大连国际商贸大厦有限公司瑞诗酒店，包括大连和盘锦”都可以使用，但是在29日，该酒店七楼消费就餐，服务员却野蛮不收，后经销售部经理协调，以押2万元储蓄卡，方可脱身，后经多次协调，她们应说就是不能用，我们要求退卡，也不行，我们只是要求退卡，及要求有关部门管管这种欺骗消费者的单位。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	野蛮办卡

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	盘锦市消费者委员会	受理时间：	2015/3/20 10:42:55
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/3/20 10:42:55]：通过调解，双方已达成协议，此事已得到妥善解决，谢谢关注。 [2015/2/5 11:13:41]：调查处理中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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