进度跟踪
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投诉已生成2015/2/4 19:12:39
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投诉待受理2015/2/4 19:12:39
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投诉已受理2015/3/20 10:42:55
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投诉已办结2015/3/20 10:44:06
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 瑞诗酒店盘锦店 | 经营地点: | 盘锦市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 1月28日,我在大连国际商贸大厦有限公司瑞诗酒店盘锦店办理VIP储值卡3万元,当时她们销售部售卡吕经理(手机18742302200)说“本卡在大连国际商贸大厦有限公司瑞诗酒店,包括大连和盘锦”都可以使用,但是在29日,该酒店七楼消费就餐,服务员却野蛮不收,后经销售部经理协调,以押2万元储蓄卡,方可脱身,后经多次协调,她们应说就是不能用,我们要求退卡,也不行,我们只是要求退卡,及要求有关部门管管这种欺骗消费者的单位。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 野蛮办卡 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 盘锦市消费者委员会 | 受理时间: | 2015/3/20 10:42:55 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2015/3/20 10:42:55]:通过调解,双方已达成协议,此事已得到妥善解决,谢谢关注。[2015/2/5 11:13:41]:调查处理中 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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