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    2012/12/31 17:28:37
  • 投诉待受理
    2012/12/31 17:28:37
  • 投诉已受理
    2011/12/31 18:03:17
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 石** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 七度空间 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 一个月前,我在黑龙江鹤岗市的比优特超市购买了一包“七度空间”品牌系列卫生巾,当晚,无意中发现卫生巾表面有黄色的污点,非常恶心,包装上有效日期写着至2015年。顿时我就觉得后怕,真没想到用了这么多年的品牌居然出现这种问题。长期使用这种卫生巾,不知道对我的身体健康会不会有什么影响。我来到比优特超市讨要说法,然而,超市工作人员告诉我,超市规定,如果消费者在本店购买到问题商品,超市将奖励50元的线索费,但是需退还问题商品,对于这种销毁证据的行为,我当即拒绝。我只好通过微博找到“七度空间”的客服进行投诉,两日后,客服才回复,让我留下联系方式,以便及时解决问题。留下联系方式后,我一直满怀期待,一个月过去了,问题始终没有得到解决。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 七度空间卫生巾现黄色污点,客服托了一个月还不管(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2011/12/31 18:03:17
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2011/12/31 18:03:17]:网友您好,我们已经与七度空间辽宁区域负责人进行沟通,近期会有工作人员与您联络。本网记者采写稿件如下:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2012/11/06/010119483.shtml
投诉人对处理
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