投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我的联通号是 15502462222 在联通网站上显示是可以由 3G升为4G的，所以我买了一部三星NOTE4联通4G手机，但当我真正去办理升4G业务时，我被拒绝了，于是我投诉到12300，然后联通同意我升4G，但条件是：必须也只能允许我办理联通136元的4G固定套餐！ 我升联通4G业务，为了是上网，而不是打电话，我想办理联通4G自由组合套餐，我怎么消费是我的事，但他们不允许，我认为联通是强制消费，强买强卖！ 之前告诉我不能升4G是因为系统不允许，投诉之后就可以了，现在又告诉是系统不允许，又在骗我，这就是欺诈！ 我想办理联通4G自由组合套餐！谢谢
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	强制消费，霸权消费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2015/2/11 17:06:45
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/2/11 17:06:45]：联通客服回复本万称，客户号码属AAAA级号码，我公司针对特殊号码转4G自由组合套餐政策正在制定中，暂时无法办理，建议客户办理全国套餐。客户已于2月10日办理转4G136元全国套餐，3月1日生效。客户现已认可。 [2015/2/4 16:07:54]：经于消费者沟通，根据职能管辖原则，建议消费者到相关部门投诉。 [2015/2/4 9:26:52]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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