投诉人信息
真实姓名:	薛**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	盘锦市,,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	昨天上午试用新买的手机功能,打10086办上网业务没成功,打开浏览器,上了几个网站主页,不想下午打电话时,出现欠费50多元.今天上午到中国移动交过费后,才查到"上网费"78.88元.再多次打10086人工台,询问能否取消不知情情况下发生的网费?答复为:"在查,48小时内回电话." 在代收点,我问移动工作人员能返还收的费用吗?他说:"难.这种情况很多."我觉得被消费了,故向你们投诉寻求帮助.
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	中国移动强制消费者 被'消费'

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2013/3/19 15:35:06
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/3/19 15:35:06]：本网记者已经关注
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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