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    2013/3/17 13:39:50
  • 投诉已受理
    2013/3/18 11:05:26
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 黄** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳金骏兴汽车 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2013年3月9日下午,我母亲与父亲去沈阳市苏家屯区丁香街100-8号购买唐骏欧铃轻卡单排,型号为4100的卡车,预付定金40000元。
2013年3月17日下午13点左右,我打电话向对方询问车的情况,却告知他们没有现货要现生产车,我与对方发生争执,认为他在向我方销售车的时候,没有把真实的情况如实向我方说明,导致现在发生这么不好的后果,现向对方提出退还定金40000元,对方不予接受
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 沈阳金骏兴汽车有欺诈行为
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳金骏兴汽车 受理时间: 2013/3/18 11:05:26
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/3/18 11:05:26]:该用户父母与2013年3月9日下午到我公司该买车辆,要求是购买3500轴距单排轻卡王8吨手续箱货,由于该车型是市场非销售常规车型,需向厂家提报该车型二类生产计划,车辆生产后再安装箱货。经过探讨协商,该用户父母同意签订定车协议,协议规定该车辆20个工作日交付用户,用户缴纳40000元定金,余款提车时一并付清。协议的各项条款经双方确认无误后,一式两份签字盖章生效,整个过程是在平等友好气氛中进行的,不存在任何欺诈行为。不知道该用户有何想法,投诉我公司?对于该用户的行为给我公司带来的影响,我公司保留一切法律手段维护公司名誉。
[2013/3/18 9:59:24]:本网记者已经将问题转至沈阳金骏兴汽车,陈经理稍后会给予结果。
投诉人对处理
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