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  • 投诉待受理
    2015/1/9 9:05:27
  • 投诉已受理
    2015/3/11 16:48:36
  • 投诉已办结
    2015/3/11 16:53:08
投诉人信息
真实姓名: 郝** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: GBS风暴造型 经营地点: 大连市,高新园区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 8月份在GBS百合店美发被忽悠办了会员卡,充值1500元。12月份去理发被告知GBS倒闭了现在换了别的老板,原来的会员卡不能全额消费,只能50%刷卡50%现金。这样的话实际就没有履行之前的会员制度,相当于没有打折。就在换老板前一周家人去理发还被要求再充钱,对于这种欺诈行为,请执法部门调查核实。很多像我一样卡里还有很多钱的消费者,大家的一致意见是退卡退钱。退讨会员费群号249844784
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 百合GBS风暴造型换老板导致会员卡不能正常使用
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 关于《百合GBS风暴造型换老板导致会员卡 受理时间: 2015/3/11 16:48:36
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/3/11 16:48:36]:您好!收到您的来信,我局领导非常重视,立即指派监管部门负责处理,现将调查情况回复如下: 一、情况调查:“GBS风暴” 注册名称:大连高新园区时尚风暴美发店;负责人:李丹;经营范围:理发;成立于2014年1月7日。在接到投诉后,工商所执法人员到经营场所进行调查核实,该美发店已关门停业。 二、处理情况:“GBS风暴”为连锁加盟店,总部位于中山区友好广场转盘附近。消费者办理的会员卡由总部点统一管理,建议消费者到总店询问或到当地有关部门申诉。
[2015/1/13 14:09:41]:此件已收悉,正在办理中。
投诉人对处理
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