投诉人信息
真实姓名:	麦**	联系电话：	135********

被投诉人信息
经营者名称:	易之连货运信息	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	友家速递。快递于2014-11-25 18:28:27在美国发出，2014-12-09 11:35:00抵达中国。 2014-12-23发邮件询问，客服索取购物发票/网站截图，按照回复后，客服称“您好，您的发票我们已经交给清关公司了，我们会请清关公司请海关尽快核定的”。此后两周并无消息。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	运单5167698943601至今仍未收到

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2015/1/8 16:10:54
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/1/8 16:10:54]：经被诉单位反馈，此货件之前被天津海关扣留查验，今天刚刚给出处理意见，会免税放行包裹。 被诉人称海关查验是中国政府授权海关的行政权利，商家无法拒绝干涉，当前时间为每年进口货件运输繁忙季节，海关工作压力大，个别暂扣查验包裹可能处理不够及时，请收件人谅解。 结果已告知消费者。 [2015/1/8 9:21:36]：正在办理中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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