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  • 投诉已生成
    2014/12/28 12:03:37
  • 投诉待受理
    2014/12/28 12:03:37
  • 投诉已受理
    2015/3/11 16:51:48
  • 投诉已办结
    2015/3/11 16:53:32
投诉人信息
真实姓名: 于** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: GBS风暴造型 经营地点: 大连市,高新园区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在2014年夏季在高新园区万达广场旁边的GBS办理了一张会员卡。当时付现金500元,赠送150元,合计卡内金额650元,办卡时称卡内金额各店通用。另外附赠只能本店消费的350元。 2014年冬天高新万达广场旁的这家GBS突然停业,没有给出任何说明。而我卡内金额还有500多未用。限制店内消费的金额也还有200多未用。卡内金额办卡时宣称各店通用,现在在其他GBS店里,只让用卡付费50%,其余50%必须付现金,而且店内服务定价比办卡前高了近一倍,总的相当于卡里的钱基本白送他们了。这就是赤裸裸的欺诈消费者行为。而且目前已经有几家GBS连锁店倒闭,卡内的钱还能不能继续使用也存在很大风险。强烈建议工商部门对其进行处理,并对卡内余额进行退款。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 大连GBS风暴造型欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 关于《大连GBS风暴造型欺诈消费者》的回 受理时间: 2015/3/11 16:51:48
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2015/3/11 16:51:48]:您好!收到您的来信,我局领导非常重视,立即指派监管部门负责处理,现将调查情况回复如下: 一、情况调查:“GBS风暴” 注册名称:大连高新园区时尚风暴美发店;负责人:李丹;经营范围:理发;成立于2014年1月7日。在接到投诉后,工商所执法人员到经营场所进行调查核实,该美发店已关门停业。 二、处理情况:“GBS风暴”为连锁加盟店,总部位于中山区友好广场转盘附近。消费者办理的会员卡由总部点统一管理,建议消费者到总店询问或到当地有关部门申诉。
[2015/1/13 14:19:55]:此件已收悉,正在办理中。
投诉人对处理
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