投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	GBS风暴造型	经营地点：	大连市,高新园区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在2014年夏季在高新园区万达广场旁边的GBS办理了一张会员卡。当时付现金500元，赠送150元，合计卡内金额650元，办卡时称卡内金额各店通用。另外附赠只能本店消费的350元。 2014年冬天高新万达广场旁的这家GBS突然停业，没有给出任何说明。而我卡内金额还有500多未用。限制店内消费的金额也还有200多未用。卡内金额办卡时宣称各店通用，现在在其他GBS店里，只让用卡付费50%，其余50%必须付现金，而且店内服务定价比办卡前高了近一倍，总的相当于卡里的钱基本白送他们了。这就是赤裸裸的欺诈消费者行为。而且目前已经有几家GBS连锁店倒闭，卡内的钱还能不能继续使用也存在很大风险。强烈建议工商部门对其进行处理，并对卡内余额进行退款。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	大连GBS风暴造型欺诈消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	关于《大连GBS风暴造型欺诈消费者》的回	受理时间：	2015/3/11 16:51:48
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2015/3/11 16:51:48]：您好！收到您的来信，我局领导非常重视，立即指派监管部门负责处理，现将调查情况回复如下： 一、情况调查：“GBS风暴” 注册名称：大连高新园区时尚风暴美发店；负责人：李丹；经营范围：理发；成立于2014年1月7日。在接到投诉后，工商所执法人员到经营场所进行调查核实，该美发店已关门停业。 二、处理情况：“GBS风暴”为连锁加盟店，总部位于中山区友好广场转盘附近。消费者办理的会员卡由总部点统一管理，建议消费者到总店询问或到当地有关部门申诉。 [2015/1/13 14:19:55]：此件已收悉，正在办理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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