投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	鞍山市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我前几天投诉海城联通重复收费后，海城联通现在以将我坐机给停机了。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	海城联通在我投诉后将我坐机停机了

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/12/26 9:31:21
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/12/26 9:31:21]：联通客服回复本网称，用户所办宽带价格计划出错，造成用户宽带出二个价格计划，前期7、8月的费用已给用户退费，但因营业员未将价格计划改正造成用户再次出现宽带包月费造成此次投诉。经与用户联系解释说明情况，给用户退9到12月份多出的宽带费，并将用户电话开机，用户现已无意见。 [2014/12/25 16:31:02]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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