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投诉已生成2012/12/31 17:01:28
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投诉待受理2012/12/31 17:01:28
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投诉已受理
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 周** | 联系电话: | 189******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 白大夫 | 经营地点: | 沈阳市,, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我于2012年五一节期间在电视上看到白大夫美容仪的宣传广告,因为本人脸上长了很多黄褐斑多年用过各种化妆品无效,见白大夫广告说得很好,于是打电话咨询,工号2204的张扬负责解答我的问题,他说我的黄褐斑买一瓶不管用(广告上说买一瓶送美容仪),要买三瓶,三瓶用完后,如果不见效会专家会诊我的黄褐斑,并且免费使用祛斑产品直至斑完全消失,而且永不反弹,还推荐我说配合使用胶原蛋白效果更好,我又买了两盒胶原蛋白,共834元,他说会一直跟踪我的治疗过程。美容仪过几天快递过来了,使用至今,祛斑液用完了,但是斑还很清楚,期间他们又让我买过其他产品我没买,感觉上当了。现在祛斑没什么效果,联系售后没人理,联系张扬说不在,就这样不管我的事了,投诉要求退款。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 白大夫美容已没有按购买时约定无效 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 受理时间: | ||
办件人员: | ** | 联系电话: | ** |
处理情况 | |||
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处理结果: | |||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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