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    2012/12/31 17:01:28
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  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 周** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 白大夫 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我于2012年五一节期间在电视上看到白大夫美容仪的宣传广告,因为本人脸上长了很多黄褐斑多年用过各种化妆品无效,见白大夫广告说得很好,于是打电话咨询,工号2204的张扬负责解答我的问题,他说我的黄褐斑买一瓶不管用(广告上说买一瓶送美容仪),要买三瓶,三瓶用完后,如果不见效会专家会诊我的黄褐斑,并且免费使用祛斑产品直至斑完全消失,而且永不反弹,还推荐我说配合使用胶原蛋白效果更好,我又买了两盒胶原蛋白,共834元,他说会一直跟踪我的治疗过程。美容仪过几天快递过来了,使用至今,祛斑液用完了,但是斑还很清楚,期间他们又让我买过其他产品我没买,感觉上当了。现在祛斑没什么效果,联系售后没人理,联系张扬说不在,就这样不管我的事了,投诉要求退款。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 白大夫美容已没有按购买时约定无效
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 受理时间:
办件人员: ** 联系电话: **
处理情况
处理结果:
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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