投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	抚顺市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	12月9突然上不了宽带，打10010的客服告诉我宽带账单里多了一项40多元的增值业务收费，咨询说是一个教辅网扣费40多.客服说我10月份办的，到现在产生欠费了，从来没听过这个网站，也没上过这个网站。网上搜索了一下，也有类似的联通用户遇到过这个问题，里面介绍说这些网站都是联通旗下签约网站，怪不得扣费都不验证宽带密码，直接就能把钱拿走，这怎么可能？都不提示客户办理该项业务，要不是打电话，不知道扣费还继续！欠费就停了我的宽带！耽误我办事！现急切期盼315回复！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	中国联通光纤宽带乱扣费！

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/12/11 8:51:00
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/12/11 8:51:00]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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