进度跟踪
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投诉已生成2014/12/10 9:56:34
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投诉待受理2014/12/10 9:56:34
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投诉已受理2014/12/18 16:28:36
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投诉已办结2014/12/18 16:29:01
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中资华大汽车 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人是交通事故全责方,上个月无责方雅阁车主让我到中资华大4S店交维修押金,他好把车提走,当天我交了20000元(只给我了刷卡单),雅阁车主将车开走了,当时4S店承诺保险公司定损后多退少补,并给我开具发票。12月9日保险公司已经定损完,并电话通知我定损金额17600元,于是,我去4S店要发票,但是4S店以雅阁车主不同意,拒绝给我开具发票,只给我开了一个维修押金20000元的收据,我现在急等发票到保险公司报销,麻烦你们帮助解决一下,谢谢。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 4S店不给开发票 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2014/12/18 16:28:36 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/12/18 16:28:36]:经反复与4S店沟通,该店表示他们只对车主负责,不管谁交的钱,因此不能为赵先生提供发票(雅阁车主要求赵先生支付其它赔偿未达成协议)。已告知消费者赵先生调解结果。[2014/12/10 10:54:26]:正在沟通经营单位了解情况。 根据投诉人反映的情况,似乎不单纯是消费纠纷,是否属消协调解范围了解后予以回复。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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