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  • 投诉待受理
    2014/12/9 19:46:45
  • 投诉已受理
    2014/12/10 9:22:13
  • 投诉已办结
    2014/12/10 9:22:16
投诉人信息
真实姓名: 赵** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁卫视 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 11月28日中午,辽宁电视台播放了“黒飘 黑发摩丝”广告,广告中说:2分钟染黑,不掉色,坚持一个月,长出黑头发。联系电话是400-103-1013,随后我打了联系电话,一个自称是“唐老师”的接了电话,我在电话中进一步了解该产品情况,我问他“该产品真的那么神吗?坚持用一个月就能长出黑头发?”他说:“肯定的,肯定的,是韩国进口的。”我问他多少钱,他说两瓶512元。就这样成交了。他还说,你给做做宣传吧。我说:“效果真像广告说的那样,我会作正面宣传的,否则,我要作负面宣传的。”他还说:“欢迎监督”。今天上午我拿到了产品,染第一遍,一个上午没洗头,因为唐老师打过来跟踪服务电话,他说“染后半小时再洗,不洗也可以,因为它没什么味道。”到了中午,我感觉不洗头有些不舒服,我洗了头,结果染上的色,全掉了。下午我又重新染了第二遍,等了一个半小时洗头,还是把染上的黑色洗掉了,白色头发全部漏出来。让我最恨的是辽宁卫视,因为我凭对辽宁卫视的信任我才购买的,为什么假宣传,欺骗百姓?我要讨说法!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 讨说法
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 和平区消费者协会 受理时间: 2014/12/10 9:22:13
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/12/10 9:22:13]:建议向12315投诉举报。谢谢
投诉人对处理
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