进度跟踪
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投诉已生成2014/12/3 10:11:33
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投诉待受理2014/12/3 10:11:33
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投诉已受理2014/12/12 9:52:46
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投诉已办结2014/12/9 10:35:29
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 137******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 三星手机 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 今年父亲节,我女儿在京东商城给我买了一个三星手机作为父亲节礼物,从使用开始就一直频繁死机,给我的生活带来了极大的不便。我打了两次服务电话,12月1日去三星客服修理了一次,回到家当天依然死机。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 三星手机频繁死机,致电客服2次修理一次,依然死机 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2014/12/12 9:52:46 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/12/12 9:52:46]:经过本网回访,已经为消费者退机,消费者满意。[2014/12/12 9:50:31]:本网已关注。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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