投诉人信息
真实姓名:	周**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	铁岭市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	在消费者不知情的情况下 为消费者定制业务 欺骗消费者话费 具体为：手机动漫12.00 中国移动应用商城15.00 通信助手4元包4.00 梦网短信点播费18.00 这是12月1号当月发生的费用 以前还有很多 这种情况的发生给我带来很多烦恼 恳请消协帮助解决
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	隐瞒真相 欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	铁岭市消费者协会	受理时间：	2014/12/17 10:33:42
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/12/17 10:33:42]： 我们已经与铁岭移动公司反映了你的情况 移动公司表示会立即给你解决 你耐心等待 移动公司会及时与你联系
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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