投诉人信息
真实姓名:	孟**	联系电话：	134********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁万丰装饰装修	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	前年底与辽宁万丰装修公司签订装修一套房子的合同，合同规定由万丰公司包工、包全部材料，工期60天，保修期两年半，至2015年6月5日。装修期间，万丰公司为了到别处多揽活计，开工后三天打渔两天晒网，使工期延长五十天，当年12月5日晚八点多钟仓促交工后，由于已过供暖缴费期无法入住，不得不于2013年4月供暖期结束后才搬进，但使用不久便发先现上水总阀和卫生间间的洗面盆水龙头失灵、南北阳台瓷砖和房间大白开裂、卫生间门关不严和煤气管路不严、各种五金小部件松动等问题。找了万丰公司后，无论是装修工长还是公司经理都一直拖延，拒不到现场查看和履行保修责任，无奈之下，请煤气公司才把管路不严的问题解决，对于一些松动的五金小部件也不得不找邻居和朋友帮助才修好。2013年供暖时，又发现暖气管路严重漏水，也是找供暖公司才解决，但对瓷砖和大白开裂以及上水总阀至今未能维修，其间多次打电话给装修工长，其一直推脱，后去装修公司据理力争，经理又要求我买好相关部件，才能给修，前次卫生间洗面盆的水龙头就是我出钱买的，这次他们又要求我自己买好上水的总阀门才来修理，对于瓷砖开裂，万丰公司经理也只同意赔偿相应数量的瓷砖由我自行修理，我不同意，因为我是全包，装修所用的所有材料都是他们负责采购和施工的，怎么应该由我来负责？以上情况均有照片为证，但因过大，无法发到网上。 一年多来，电话没少给负责维修的工长打，装修公司也没少去，也找了和平区消协，消协要装修公司派人维修，但装修公司仍然不理不睬。我想问的是：现在装修公司都是这样，可以粗糙施工随意不履行合同规定的保修责任吗？
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	辽宁万丰装修公司无信誉，粗糙施工且拒不履行保修责任

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	和平区消费者协会	受理时间：	2014/12/3 10:41:35
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/12/3 10:41:35]：在此之前投诉人已经投诉过，和平区消协也进行专门受理。经调解：由于双方分歧过大，无法形成一致意见，建议投诉人采取其他诉讼途径。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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