进度跟踪
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投诉已生成2014/11/27 8:48:13
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投诉待受理2014/11/27 8:48:13
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投诉已受理2014/11/27 14:29:07
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投诉已办结2014/11/27 14:36:35
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 于** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 朝代装饰 | 经营地点: | 葫芦岛市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 朝代装饰公司要求交订金才能出装修方案和装修预算,11月16日,我交了500元装修订金,11月23日,我到朝代装饰公司看装修方案和装修预算,对装修方案不十分满意,且觉得装修预算过高,决定重新找其他家装修公司。我们没有签成装修定单,我觉得500元装修订金应该返还,但朝代装饰公司拒绝返还。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 装修订金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 葫芦岛消委会 | 受理时间: | 2014/11/27 14:29:07 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/11/27 14:29:07]:你好:接到你的投诉后,电话和你联系电话无人接听。我们和装饰公司负责客诉的经理联系(电话4000429100),经理承诺:你可取回定金,它们公司没有这样的规定。你可以电话和它们联系。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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