投诉人信息
真实姓名:	邱**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	太原街唯瑜伽会馆	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	今年6月20日在太原街唯瑜伽办理了会员卡，该馆的销售顾问向我推荐了私人教练课，会员卡3500，私教课8100，一共交了11600元，上了9次课后患有先天性心脏病和糖尿病的我出现了严重的身体不适并住院治疗，做了心脏造影和心脏导管两项手术，手术费用不到2万。医生建议不能剧烈运动，需要静养，负责运动后会出现昏迷或猝死。我和教练说过我身体状况，他一直建议我锻炼，没有制止。出院后我拿着病例到瑜伽馆申请退款遭拒，随后我找记者介入帮忙，馆内工作人员态度强硬不予退款。签署的协议有很多霸王条款，说让自己转让，转让费700也要我个人承担。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	病情严重协商退还金额商家不予退款，协议属于霸王条款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	和平区消费者协会	受理时间：	2014/12/29 11:28:31
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/12/29 11:28:31]：经调解：双发达成一致意见，退款私教课余额。 [2014/12/3 9:57:59]：正在处理中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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