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    2014/11/24 9:40:29
  • 投诉待受理
    2014/11/24 9:40:29
  • 投诉已受理
    2014/12/29 12:01:58
  • 投诉已办结
    2014/12/29 12:06:15
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 157********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳爱忧成长中心 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 为了让宝宝更健康科学成长,找到了爱优成长中心。在2011年6月5日与沈阳爱优成长中心签了一份协议。协议内容:70节早教课堂4次体检、4次玩乐志,开始时间是2011.6.5。截止时间2012.6.5 。但是我与爱忧签协议时让他们在协议上补充了(可根据剩余课时顺延协议到期日期)。 2014年10月初,再去沈阳爱优成长时,沈阳爱优成长中心已停业。通过其他会员得知总经理电话,联系后他说让工作人员与我联系,等了一个多星期工作人员给我的答复是我是过期会员没法退费,几次协商爱优成长中心还是不给予退费,当时双方协议都在那里,只要求对方拿出真诚对待消费者的态度与行为,正确的处理问题。为什么这样的早教机构在阳光下却一点信誉度没有,没有一丝诚恳的态度,无视消费者权益,为何健全法制社会的今天这样的机构可以明目张胆的存在,请求帮助!谢谢! 爱优成中心原先上课场地是在:沈阳丽都喜来登饭店409-416室。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 剩余课时不给退费(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 和平区消费者协会 受理时间: 2014/12/29 12:01:58
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/12/29 12:01:58]:消费者与商家达成共识,已经协商解决。
[2014/12/3 9:52:59]:正在处理中
投诉人对处理
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