进度跟踪
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投诉已生成2014/11/23 12:15:25
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投诉待受理2014/11/23 12:15:25
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投诉已受理2014/11/28 10:07:41
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投诉已办结2014/12/22 9:15:42
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 唐** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 盘锦兴隆大厦 | 经营地点: | 盘锦市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 您好,我是一名消费者,11月16日在盘锦兴隆大厦买了一款新篮球鞋,共花了825元,穿了三天就发现鞋有三处开胶,鞋尖部位和鞋帮有两处,侧面有一处。侧面一处有掉漆,发现后就没穿,在11月22日周六我休息去找到经理,经理说这种开胶情况三包规定就是给粘粘,侧面掉漆是我自己刮的,他们不负责。我不认同这种说法,这双鞋三天正常穿的情况下,这么多毛病,可以给你发个照片,鞋底都没怎么磨损,孩子特别喜欢这双鞋,也是第一次给他买这么贵的鞋,他穿的特别精心,兴隆大厦我只找到楼层经理,再往上反映都找不到部门了,楼层经理一句话就给修,实在没办法了,我只能求助您们了。图片过大没有穿上去,一会我再补上 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 新买的耐克鞋穿了三天发现开胶了 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 盘锦市消委会 | 受理时间: | 2014/11/28 10:07:41 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/11/28 10:07:41]:因此款鞋在开胶的前提下鞋面有人为的磨损现象,商家同意退货的前提下消费者要负担一部份的折旧费,但消费者不同意,在接下来的调查了解中消委会得知消费者在发布投诉信息之前,与商家因退换鞋产生纠纷时强行拿走商家柜台上三只鞋,商家已报警,消委会的调解因双方无法达成协议,所以终止调解,现警方已介入调查。[2014/11/24 9:29:48]:调查处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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