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    2013/3/14 10:31:14
  • 投诉待受理
    2013/3/14 10:31:14
  • 投诉已受理
    2013/3/14 16:56:43
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 杜** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 鼎鑫汽车 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2013年2月24日在辽宁鼎鑫4S店订购雪铁龙世嘉车一辆,合同写明30个工作日内提车,我支付“订金”5000元;2013年3月11日因家庭经济原因本人要求退车退还支付的订金5000元,4S店不予退还。销售合同中没有明确“提车前退车不予退订金的约定”,而且我只是在销售合同正面签字,没有发现后面双方约定的合同条款,也没有在合同背面双方约定处签字;本人的诉求是要求该4S店退回我的订金。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 提车前退车4S店不予退“订金”(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/3/14 16:56:43
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/3/14 16:56:43]:本网记者已关注。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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