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投诉已生成2014/11/8 15:16:19
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投诉待受理2014/11/8 15:16:19
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投诉已受理2014/11/11 9:55:22
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投诉已办结2014/11/11 9:55:26
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 周** | 联系电话: | 153******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 东风日产东北汽贸东辰 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 您好:我是2014-10-28车展期间在东风日产东北汽贸东辰店看好一款天籁汽车,当时声称是车展,保证是全年最低价,销售时候口口声声说买贵了就给我退款,当时要求我交2000元诚意金,交钱完毕之后回到家里咨询别的4S店,结果不但是价格高了,就连从该店购买过车的客户反馈,交完钱之后车辆的合格证迟迟不下来,跟当时成承诺的根本不相符,并且销售车前和车后态度截然相反,电话不接,旺平多次打电话协商无果,根本不接电话,经销商不给我退定金,现在他们公司说了,要不就买车,要不订金就一分退不回来,爱去那告,去那告。爱找谁找谁。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 欺骗消费者误导消费者要求退还订金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2014/11/11 9:55:22 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/11/11 9:55:22]:经铁西区工商局翟青工商所管理人员协调,4S店同意为消费者退还诚意金。[2014/11/10 9:50:29]:投诉已收到,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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