投诉人信息
真实姓名:	周**	联系电话：	153********

被投诉人信息
经营者名称:	东风日产东北汽贸东辰	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	您好：我是2014-10-28车展期间在东风日产东北汽贸东辰店看好一款天籁汽车，当时声称是车展，保证是全年最低价，销售时候口口声声说买贵了就给我退款，当时要求我交2000元诚意金，交钱完毕之后回到家里咨询别的4S店，结果不但是价格高了，就连从该店购买过车的客户反馈，交完钱之后车辆的合格证迟迟不下来，跟当时成承诺的根本不相符，并且销售车前和车后态度截然相反，电话不接，旺平多次打电话协商无果，根本不接电话，经销商不给我退定金，现在他们公司说了，要不就买车，要不订金就一分退不回来，爱去那告，去那告。爱找谁找谁。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	欺骗消费者误导消费者要求退还订金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消费者协会	受理时间：	2014/11/11 9:55:22
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/11/11 9:55:22]：经铁西区工商局翟青工商所管理人员协调，4S店同意为消费者退还诚意金。 [2014/11/10 9:50:29]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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