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  • 投诉已生成
    2013/3/14 9:00:15
  • 投诉待受理
    2013/3/14 9:00:15
  • 投诉已受理
    2013/4/10 9:22:31
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 佟二堡皮装批发 经营地点: 营口市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2012年10月29日花235元在网上购买(http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.40.gUOWS8&id=16183829775)的皮袖可拆谢小衫(用户名wpxixue),收到后就给了好评,穿的时候才发现袖子一个长一个短,(已过了网购投诉期)和卖家联系了刚开始态度挺好让我上传照片,看了照片后让我将衣服寄回给我换,收到我寄回的衣服(2013年1月1日经天天快递将衣服寄回)就变了,不但衣服不给换,运费还要我自己拿,到现在衣服也没邮回来,打电话也不接,聊天也不回复 在淘宝网站投诉也因过了投诉时间不予处理,难道我的衣服就这样无影无踪?我求告无门了吗?部分阿里旺旺聊天记录:
wpxixue (2013-01-01 09:34:30): 昨天和你说的一个袖子长一个短的,图片发过去了收到了吗
全城热恋0508 (2013-01-01 09:34:40): 到了 发回来,给您换
wpxixue (2013-01-01 09:35:06): 好的,谢谢
全城热恋0508 (2013-01-01 09:35:37): 辽宁省辽阳市文圣区东四小区7号楼402 赵志雪收 电话18741996766写上您的旺旺名。姓名,地址电话调换尺码放到口袋里原包装发回 wpxixue (2013-01-01 09:37:08): 原包装已没有了
全城热恋0508 (2013-01-01 09:37:32): 随便都行 发回来就可以
wpxixue (2013-01-01 09:41:50): 运费到付?
全城热恋0508 (2013-01-01 09:46:09): 你先垫付 回来给你

证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 全城热恋0508(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 营口市消协 受理时间: 2013/4/10 9:22:31
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/4/10 9:22:31]:根据中消协章程规定,消协处理投诉有属地原则,因此投诉的被投诉方并不在营口市内,建议消费者到被投诉方所在城市的消协进行投诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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