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    2014/10/31 12:30:27
  • 投诉待受理
    2014/10/31 12:30:27
  • 投诉已受理
    2014/11/7 10:07:32
  • 投诉已办结
    2014/11/7 10:07:37
投诉人信息
真实姓名: 朱** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 中国联通 经营地点: 本溪市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 学校联通营业厅出售卡时未告诉必须使用一年才可以注销电话卡,由于当地信号不好,登不上网络想注销被告知不能注销,需要使用一年以上,当时买电话卡的时候未告知必须使用多长时间,当地还不允许用联通电话卡办理宽带业务,根消法规定,经营者应对消费者尽到告知义务,可当时办卡时没有任何人告知我话费未返完不能注销。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 中国联通沈阳药科大学营业厅(本溪)欺骗学生
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2014/11/7 10:07:32
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/11/7 10:07:32]:联通客服回复本网称,主动联系消费者,积极提出解决方案,消费者说考虑考虑。工作人员主动把联系电话留给消费者。2014年11月6日联系客户,客户始终未接听电话。11月7日早上联系客户,但一直拒接。
投诉人对处理
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