投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	中国联通	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	今年6月在太原街国美联通代收点办张卡，说好8月19前带身份证复印件来代售点销户，到现在快3个月了还没销户。这期间我往联通公司投诉3次，每次他们都以不同理由推卸责任。第1次说没复印件，第2次说复印件不清楚，第3次说欠费了。但可笑的是每次又没事了，承诺月底肯定销户。所以我要投诉联通公司，给我销户，并赔偿我的损失。谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	不给卡销户

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/10/30 16:44:17
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/30 16:44:17]：联通客服回复本网称，客户于9月1日、10月1日和10月20日通过10010反映3G号码（66元基本套餐B）销号问题。前期工作人员已同意协助客户办理销号业务，但因客户传真的身份证复印件模糊不清，无法为客户代办销户业务。工作人员联系客户向其解释身份证复印件模糊不清的事情，但客户联系电话一直无法接通。工作人员又于次月为客户上报审批并办理销号，并再次联系客户销号业务，当时客户同意当月会重新递交我方身份证复印件办理销户。本次接到客户的投诉，工作人员已为客户办理了预约拆机业务。10月30日09:30分工作人员联系客户，客户对处理结果表示满意。 [2014/10/27 15:04:28]：本网已关注。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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