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  • 投诉待受理
    2014/10/17 22:55:21
  • 投诉已受理
    2014/10/21 10:01:16
  • 投诉已办结
    2014/10/21 10:01:20
投诉人信息
真实姓名: 魏** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 美景铝塑门窗 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 小阳台窗户封了不到半年,中间的铝合金框下陷,已联系商家,商家推卸责任到安装工身上,联系安装工人,但安装工人不接电话,短信不回。商家声称与自己无关,不安排人员维修。让业主自行联系安装工人。由于我家楼层较高,而且临街,一旦窗户铝合金框下陷严重,玻璃窗会掉下楼,砸伤路人。虽然已和商家联系,表示宁愿支付维修费用,只是希望尽快将窗户修好,避免造成砸伤人的情况发生,可是商家表示没有时间,路程远,要求业主自行用胶,将窗户缝隙封上。这次投诉,不为要求赔偿,只是这种无良商家希望得到大家重视,换一次窗户也就2000左右,可是一旦出现问题,砸伤人,甚至砸死人,事情可大可小,不是钱能解决的。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 封阳台的窗户不到半年,窗框下陷
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2014/10/21 10:01:16
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/10/21 10:01:16]:经与消费者核实,其投诉的经营者经营地点不祥,根据地域管辖原则我区无法受理该投诉,建议消费者确定经营者经营地址后再投诉以维护自身合法权益。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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