进度跟踪
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投诉已生成2014/10/17 22:55:21
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投诉待受理2014/10/17 22:55:21
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投诉已受理2014/10/21 10:01:16
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投诉已办结2014/10/21 10:01:20
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 魏** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 美景铝塑门窗 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 小阳台窗户封了不到半年,中间的铝合金框下陷,已联系商家,商家推卸责任到安装工身上,联系安装工人,但安装工人不接电话,短信不回。商家声称与自己无关,不安排人员维修。让业主自行联系安装工人。由于我家楼层较高,而且临街,一旦窗户铝合金框下陷严重,玻璃窗会掉下楼,砸伤路人。虽然已和商家联系,表示宁愿支付维修费用,只是希望尽快将窗户修好,避免造成砸伤人的情况发生,可是商家表示没有时间,路程远,要求业主自行用胶,将窗户缝隙封上。这次投诉,不为要求赔偿,只是这种无良商家希望得到大家重视,换一次窗户也就2000左右,可是一旦出现问题,砸伤人,甚至砸死人,事情可大可小,不是钱能解决的。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 封阳台的窗户不到半年,窗框下陷 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2014/10/21 10:01:16 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/10/21 10:01:16]:经与消费者核实,其投诉的经营者经营地点不祥,根据地域管辖原则我区无法受理该投诉,建议消费者确定经营者经营地址后再投诉以维护自身合法权益。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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