投诉人信息
真实姓名:	石**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	国美电器	经营地点：	沈阳市,铁西区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	9月28日，在铁西地铁口国美电器老板专柜购买了一套烟机灶具，共计3688元。店员同意赠送老板刀具一套和清洁套装一套。本人预约10月3号送货，但当天老板工作人员称已断货，晚几天才能送。货品于10月15号中午送到家中，连带赠品，但是赠品却与之前店员答应的老板刀具相差甚远。不是老板家的，而且质量很粗糙。当晚本人去往国美店内老板专柜查看，刀具已经更换，换成了我家那个品牌，但质量也相差甚远。一个有印标，一个什么都没有。 本人要求把刀具换成原来约定好的老板刀具，并报销我每次的交通费用。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	老板灶具店里展示赠品与实际送来的不符，且赠品已换

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/10/21 14:26:50
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/21 14:26:50]：经过本网回访，商家已把柜台样品换赠消费者。 [2014/10/16 13:58:22]：投诉已收到，正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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