投诉人信息
真实姓名:	赵**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	红禾谷美容黄河路店	经营地点：	大连市,西岗区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	办理续费9800元还没使用要退款美容店不给退。我一直在红禾谷美容做美容，今年十一前又续了9800元的费用，但还没开始使用任何产品和服务，现在想退这个费用，但商家不给退，答复是不产生过敏反应就不给退，但现在的问题是我还没开始用呢，哪来的过敏不过敏之说呢？在商场买东西没使用还能退呢，何况我这个费用里包括的产品的服务我还没开始用，对商家没有任何损失，为什么不给退呢??请还老百姓个公道 红禾谷美容黄河路店电话 88008858 经办人电话 ：13654910528
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	9800元美容储值未使用 交钱容易退款难

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	西岗区消协	受理时间：	2014/10/13 13:35:52
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/13 13:35:52]：2014年10月13日，消协工作人员电话联系消费者、经营者，经营者已经退款给消费者，消费者表示满意，此案终结！ [2014/10/11 10:54:31]：正在协商
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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