投诉人信息
真实姓名:	洪**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	营口市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	营口处理的部门迟迟不给处理问题。9月中旬到移动系统查询到本人身份证名下黑名单12个而且产生欠费，4个号码是本人自己开的，欠费已经去移动补交上了。1个号码是阜新的，阜新的客服也给我处理完了。唯独营口本地7个号码，打10086投诉很多次，每次给到的答复都是给我处理解决，几天之后没动静了，再次打电话同样的回复。一直托着没有实质性进展。马上一个月了！这7个号码根本就不是我本人办的？移动在没有身份证的情况下就可以随便开卡？说是代理商办的？移动是怎么监管呢？随便填个身份证号码和人名就可以开卡了？本人没有丢失过身份证，而且只有在移动办理过一次业务用到过身份证。冒用我身份信息开卡而且产品大量欠费！我现在想要个合理的说法！对营口移动处理问题的部门非常不满意！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	身份信息被冒用在移动产生黑名单 产生欠费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/10/17 16:25:06
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/17 16:25:06]：辽宁移动回复本网称，客户身份证名下有7个号码均在经销商处办理入网业务。因号码已欠费销号且未结清欠费，导致客户有效证件列入公司黑名单，现正由经销商进一步查询入网情况。考虑实际情况，工作人员已上报协调解除客户的黑名单。联系客户，向客户说明上述情况，客户表示理解。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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