进度跟踪
-
投诉已生成2014/10/8 16:38:01
-
投诉待受理2014/10/8 16:38:01
-
投诉已受理2014/10/14 10:58:08
-
投诉已办结2014/10/14 10:58:30
投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
真实姓名: | 林** | 联系电话: | 189******** |
被投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
经营者名称: | 易之连货运信息咨询 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
---|---|---|---|
消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我转运的宝宝保健食品,用品9月9日到库,到手东西破损、变质融化,价值80多刀,运费252元,邮局开据了破损证明,也拍了照片,不给赔偿,之前做的工作都白做了。跟客服沟通也不行,投诉无门。还有一单宝宝食品9月3日到达到仓库,价值35刀,运费126元,一个多月了还没有到手。损失千余元,希望严查! | ||
证据: | |
||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 友家速递是个骗子公司转运的东西收不到,损坏不赔 |
受理情况 | |||
---|---|---|---|
受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2014/10/14 10:58:08 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
---|---|---|---|
处理结果: | [2014/10/14 10:58:08]:从投诉人和被投诉方两方面了解到一致结果:1、由于天气原因致使包装内食品融化,由于邮递公司不是全程冷链保存,所以无法控制,已得到投诉人谅解。2、另一包裹因海关查验原因,运输周期较长,双方已达成协议。[2014/10/13 10:04:28]:我们的职能是调解,如您希望“严查”,请找相关行政部门。现今,您的投诉我们正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
网友评论

热门投诉
联系我们
地 址:沈阳市和平区 文化路79号
辽宁电视大厦21层 东北新闻网
电 话:(024)23187235