投诉人信息
真实姓名:	林**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	易之连货运信息咨询	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我转运的宝宝保健食品，用品9月9日到库，到手东西破损、变质融化，价值80多刀，运费252元，邮局开据了破损证明，也拍了照片，不给赔偿，之前做的工作都白做了。跟客服沟通也不行，投诉无门。还有一单宝宝食品9月3日到达到仓库，价值35刀，运费126元，一个多月了还没有到手。损失千余元，希望严查！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	友家速递是个骗子公司转运的东西收不到，损坏不赔

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2014/10/14 10:58:08
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/14 10:58:08]：从投诉人和被投诉方两方面了解到一致结果：1、由于天气原因致使包装内食品融化，由于邮递公司不是全程冷链保存，所以无法控制，已得到投诉人谅解。2、另一包裹因海关查验原因，运输周期较长，双方已达成协议。 [2014/10/13 10:04:28]：我们的职能是调解，如您希望“严查”，请找相关行政部门。现今，您的投诉我们正在处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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