首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2014/10/5 21:36:52
  • 投诉待受理
    2014/10/5 21:36:52
  • 投诉已受理
    2014/10/9 9:25:50
  • 投诉已办结
    2014/10/9 9:26:30
投诉人信息
真实姓名: 徐** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 大连铁路旅行社 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我和我老公10.4号从海城坐高铁到大连,出站以后,一个男的问我们是不是来旅游,说他们是旅行社的,问我们呆几天,我老公也是东北人,对他就也挺热情,都告诉他实情,然后他就推荐我们两日游,一人380两人760。我问那些景点是不是都免费,有没有门票得另外收钱的。他说没有,都包含在里面,只有一个潜水艇要开的话才要钱。然后我老公就给他760,我说如果第一天玩完了感觉不满意的话可以退掉第二天吗。他说可以。后来给了我们一张收据,给我们送到芙蓉国际酒店,我们给了他30的车费。10.5号早上来人接我们上了大巴。结果一路上导游又叫我们交一人400元的门票钱,不交的话就在外边看着。出来为了开心我们就交了800元。免费的景点都是一些推销产品的景点,什么水晶,黄金,翡翠玉镯,最后一个博物馆,有个男的说自己是什么总的,还让我们坐在一个屋子里面跟搞传销似的,说要当新郎官了祈求大家的祝福,时不时的看表,跳楼价200块钱卖给我们所谓红宝石项链和钻戒。晚上我想退6号的团,问导游,导游说让业务员给我们打电话,没打,最后她走了。我问摄影师,摄影师说他也不知道。我给那个帮我们办业务的的打电话,打20个也不接。我希望有关部门能重视一下这个事情,每天都有人在受骗。心里真的很气愤,在这边又人生地不熟的,出来玩的很憋屈。然后我想让他退我钱。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 大连铁路旅行社骗子旅行社
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消协 受理时间: 2014/10/9 9:25:50
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/10/9 9:25:50]:与消费者电话沟通,消费者已返回常住地绍兴,根据消费者提供的被诉方信息联系被诉人,其称自己是司机,没有收取消费者费用,亦不隶属于任何旅行社,其名片为他人所印,且名片地址为大连铁道国旅地址,为西岗区管辖,已建议消费者拨打大连市旅游投诉电话,0411-96181及0411-83769989。
[2014/10/8 16:51:28]:与消费者电话沟通,消费者称是在大连北站下车被一家黑旅行社接待的。不属于我区管辖范围,属于甘井子区管辖。
[2014/10/8 12:51:27]:正在协商
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证