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    2014/9/30 2:17:27
  • 投诉已受理
    2014/10/8 11:44:42
  • 投诉已办结
    2014/10/8 11:44:46
投诉人信息
真实姓名: 浦** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 一汽大众-沈阳合众 经营地点: 沈阳市,于洪区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): ----尊敬的辽宁消费维权网,我是山东济宁车主,车号:鲁H-MR096,今年8月15号凌晨4点多,去东北途中,因高速路上一块厚铁皮卡进了车底中间造成车辆损伤,当时人保报险(有报险照片为证),到沈阳合众4S店拆检(有拆检照片为证)。鉴于车主(投保人)对车损状况有知情权,期间要求了解拆检情况并观察维修过程,但客服人员以由上级检查为由拒绝,并许诺保证尽快修好,交车时共花费1518元(有维修单原件和发票原件为证)。今年9月12号下午该车在一次小事故中右侧受损,并及时人保报险(有报险照片为证),在山东济宁众诚4S店拆检(有拆检照片为证)。结果发现上次事故造成的水箱护罩中间开裂几近断裂,冷凝器,中冷器中间严重弯曲变形等部件没有更换(有上次拆检照片为证)。车辆9天一直停放在济宁众诚4S店,期间与沈阳合众4S店多次交涉,在证据确凿的情况下,沈阳合众4S店一直拒绝赔付,对这种故意隐瞒欺骗外地客户,过后绝不认账的恶劣行为我极为气愤,希望通过咱们的维权网维护消费者的合法权益!!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 沈阳合众隐瞒,欺骗外地客户,造成5000余元损失为哪般?
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 于洪区消费者协会 受理时间: 2014/10/8 11:44:42
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/10/8 11:44:42]:与消费者沟通后,消费者将来人投诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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