进度跟踪
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投诉已生成2014/9/28 14:07:52
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投诉待受理2014/9/28 14:07:52
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投诉已受理2014/10/10 13:27:23
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投诉已办结2014/10/8 16:11:18
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 阳光100 | 经营地点: | 沈阳市,于洪区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2010年收房时发现窗户漏水,告诉物业维修。之后物业在外墙与窗户之间打了一次胶。后来我们装修完到外地去工作,期间近三年没有回来过。2013年回来时发现窗户漏水严重,地板已经被泡的变形了。然后去找物业公司报修(回来后一次性补交了三年物业费),物业公司及开发商客服串通一气,以过保修期为借品不予维修。经过近一年的不断协商,2014年五一左右进行一次维修。由于今天沈阳的雨水少,维修过后并没有发现是否维修好了。8月份有一场大雨再次发现窗户漏水,雨水由窗户与墙之间流出来,一直流到地板上。现在窗户周围的大白已经严重受损,墙皮也一层层剥落下来。试问这样的房子怎么能让人住啊!天天上班担心下雨。再次找物业及开发商客服都不予理睬了。老百姓买套房不容易,只求安居乐业。现在安居不能又如何乐业啊!希望有关部门领导能替百姓做主,维护公民的基本权益。谢谢! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 房屋漏水不给维修 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2014/10/10 13:27:23 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/10/10 13:27:23]:经过本网协调,物业已经承诺为业主维修窗户漏水问题。[2014/10/8 16:11:15]:请到属地小区管理办公司投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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