投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	慧明天龙珠宝	经营地点：	盘锦市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于数月前在天龙珠宝的彩宝展购买了碧玺戒指一枚，当时的碧玺通透翠绿，非常漂亮，说是由于宝石展，6折销售。回家后没几天，发现宝石污浊，遂找到卖家，他们说是弄脏了，并清洗处理了一下，又恢复了通透。可是没过几天，在我细心佩戴，没有弄脏的情况下，宝石依然浑浊，而且出现了黄色的杂色。几次清洗以后，现在的绿颜色已经非常淡了，中间还有杂色，并且不再通透。我找到卖家，他们说让我拿出收据和珠宝鉴定证书，我取了当时的包装袋，发现只有收据。回想一下，我去交款的时候，他们的店员非常热情的给我打包装，就在那时候，故意把鉴定证书抽走，等到现在出了问题，又故意以没有鉴定证书为由刁难。他们这种行为太可恨了，不但以次充好，而且故意设置圈套，欺骗消费者。我相信，他们这么做不是一次两次了，希望有关部门为我们消费者做主，关键是不要让更多人上当！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	出售的珠宝以次充好，欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	盘锦市消委会	受理时间：	2014/9/29 8:42:38
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/9/29 8:42:38]：慧明天龙珠宝位于双台子区，此投诉已转派到双台子消委会调查处理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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