首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2014/9/25 18:36:13
  • 投诉待受理
    2014/9/25 18:36:13
  • 投诉已受理
    2014/10/15 9:26:58
  • 投诉已办结
    2014/10/15 9:27:23
投诉人信息
真实姓名: 陈** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: Nike专柜 经营地点: 大连市,沙河口区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人已于2014年9月22日对大连西安路锦辉商城Nike店进行投诉,在投诉后,大连沙河口消协及时将投诉反馈给西安路锦辉商城,锦辉商城也在第一时间与本人进行沟通,我本以为一切都在向着好的方向发展。我与锦辉方面也达成一致,即如果想要获得三包,必须先要鉴定鞋品是否为质量问题,亦或是人为损坏,这就要找第三方进行检测鉴定,于是,双方沟通过后同意于今天也就是2014年9月25日上午10点在大连质监所见面,共同鉴定,谁知,对方Nike公司竟然没人到场,大连质监所的检验员说如果不能双方同时到场,检验结果缺少公正性,对方如不接受,则不能三包。我反复和锦辉方面沟通,Nike才在后来答应当天派店员到场参与检验。但是事情并未结束,双方到场后,检验员进行检验,鉴定为产品质量问题,但是Nike实体店因为未能得到其满意的检验结果,拒不承认质检结果的正确性,并说要去沈阳或北京等地的更高的检验机构检验,我要求对方给出具体时间地点及检验机构等信息,对方却不能给出,其目的不言而喻。这里有几点需要说明,无论哪级的检验机构其必定在工作日工作,即本人如果要进行质检,则必然涉及到请假问题,本人是一名人民教师,任教初三毕业班,即使撇除误工费的问题不管,学生的学业怎么办,这一往一返至少也是两天的时间,更别说因此产生的误工费,交通费,伙食费住宿费。这明明是Nike方面有意刁难消费者。我想知道,是谁赋予Nike如此大的权利,可以质疑作为官方质检机构的质检结果,又为什么能肆无忌惮的刁难戏弄花了如此高价而买了其所谓高端产品,却连三个月都未能撑到就损坏的鞋的消费者。我在整件事件过程中只感受到了Nike公司处理问题时候的怠慢无理推卸责任以及霸权,这样一个公司,是否能有一个部门站出来主持正义,维护消费者的权益呢?
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 关于大连西安路锦辉商城Nike专柜的投诉
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沙河口区消协 受理时间: 2014/10/15 9:26:58
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/10/15 9:26:58]:经了解,经营者和消费者均同意到其他的检测单位进行产品质量的鉴定。
[2014/9/28 9:11:07]:办理人员已经与消费者联系了解情况,消费者表示质检可以出检测结果,由于经营者不同意才没有提供,建议消费者协调质检提供检测结果,消协将依据书面结果调解。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证