投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	136********

被投诉人信息
经营者名称:	阳光100	经营地点：	沈阳市,于洪区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我是在去年12月份交的首付款，售楼员没有告诉我房子是再建抵押，当时比较急想结婚前办完，结果贷款一直没办下来，一直到现在为止，还是备案不了，贷款办不了，想退房，当初买房子因为是外地户口，收了5000元，售楼员个人还收了1000元，结果现在售楼员和销售总监都说他们没权利，也不告知到底这个问题应该找谁解决，现在钱已经交了这么久了，房子还不是我的，因为怕家里担心，也不敢告诉父母。希望能早点解决。真的万分感谢
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	在阳光100买房快十个月没备案 房子抵押给银行

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	于洪区消费者协会	受理时间：	2014/10/8 16:14:55
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/8 16:14:55]：与消费者联系后，消费者到杨士工商所进行来访投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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