投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	中国电信	经营地点：	大连市,甘井子区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人9月6日 在中国电信官方网站买了一张 个人定制的电话卡 中国电信告知 套餐内项目可以随意转换 可现实却不能转换 打电话给电信客服 解决不了问题 还不给退货 中国电信这种做法 我认为是欺骗消费者 http://www.189.cn/products/9136119363.html
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	虚假宣传

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	甘井子区消协	受理时间：	2014/9/22 14:59:22
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/9/22 14:59:22]：9月22日下午15时，电话与消费者取得联系，其称问题已解决，电话卡套餐可以随意转换，撤诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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