投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	中国电信	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2013年3月份，我家安装了中国电信的网络一年，2014年到期后，中国电信主动联系我说可以办理续费，否则会停网，当天晚上中国电信的业务员到我家给我办理的续费，当时该业务员主动推荐我电信现有的活动，每月89元并绑定一台赠送的手机，手机的最低消费也是89元，我觉得活动之间都没什么区别，只是商家的手段，就同意了，当时该业务员说的可以在协议期内办理迁移，如果迁移的地址没有电信的资源，可以给我办理退费，注销并返还之后的话费，2014年9月份我想办理迁移，到中国电信营业厅后被告知我的地址没有电信的资源，我说那就注销吧，中国电信的工作人员告诉我说无法注销，电话也得继续用，当时赠送的电话根本无法使用卡的要死，一直扔在家里了，我也打客服咨询投诉了，得到的回复是在他们的领导中没有人能解决这件事，就是死活不管了，客服的一个男的还一直笑，根本不给我解决，消费前我们是上帝，消费后人家就是上帝，这就是中国电信！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	中国电信误导消费者，一切损失消费者买单！

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:		受理时间：
办件人员:	**	联系电话：	**

处理情况
处理结果:
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论