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  • 投诉已生成
    2013/3/12 15:57:42
  • 投诉待受理
    2013/3/12 15:57:42
  • 投诉已受理
    2013/3/13 10:42:12
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 徐** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 联想电脑 经营地点: 营口市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在鲅鱼圈联想电脑几年前买了一台笔记本,6号早上我家孩子他爸说显示屏有点靠下。我说就那样,我开关了几下都很正常。我家孩子他爸非说有问题。他很少玩电脑,我俩又给邻居看了一下。他也看不出问题。那我说去店里看一下吧,店里说有可能是轴坏了。具体发到营口维修站。我想像海尔那样的维修站也信得过。我当时要发票,他说给我维修站的收据。10号回来我一看显示屏还那样,我就说,店员说都那样。我看整个后壳都换了,还埋汰,他们说是灰。我就不想取了。我家孩子他爸拿了,付了330费用。我回家一细看,不对呀,也不是联想的后壳。啥标志也没有。我就给营口维修站打电话。营口说他们没有修过我的笔记本。我很气愤,给店里打电话。他们又说在沈阳修的。我根本不相信黑作坊维修,你是专卖店承诺我去维修站就应该做到。还跟我换个旧的后壳。我和他们协商现在未果。我的东西,你们店里无权自己处理。我要求恢复原样。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 营口联想维修站私自偷换零部件
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2013/3/13 10:42:12
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/3/13 10:42:12]:本网记者已将此问题报送联想客服,联想客服正在调查。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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