投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	131********

被投诉人信息
经营者名称:	恒大绿洲	经营地点：	辽阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	地面大理石多处缺角，门框变形、飘窗台面、客厅窗台、阳台、洗衣间过门石、次卧室过门石严重破损。要求更换与合同一致的天然石材。洗衣机间铝合金门门框走形。墙面凹凸不平。入户门门框变形，关不上门。经施工方多次维修导致门错位，无法关严。风大时产生很大的响声，影响正常休息。全屋9扇断桥铝合金窗，18个对角走形。锐利无比，导致打扫卫生时手臂多次划伤。与样板房大相径庭。一年来与物业多次交涉，要求更换与合同上描述一致的同质量的建材。始终无法解决。 延期交房20天，未按照合同履行违约赔偿。 买房时，赠送一万元健身卡，老带新赠送一年物业费。因售楼员个人原因，造成业主得不到健身卡及物业费。卖方未对此事作出答复。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	精装房交付走样

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽阳市消协	受理时间：	2014/10/21 9:10:06
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/10/21 9:10:06]：经调解，恒大绿洲公司已经按照合同上描述一致的同质量建材为消费者维修房屋，消费者表示满意。 [2014/8/28 9:52:27]：我们已经和消费者取得联系，第一时间和商家沟通，督促纠纷尽快解决，请继续关注后续处理情况。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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