进度跟踪
-
投诉已生成2014/8/19 8:53:16
-
投诉待受理2014/8/19 8:53:16
-
投诉已受理2014/8/20 10:39:44
-
投诉已办结2014/8/20 10:40:00
投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
真实姓名: | 陈** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
---|---|---|---|
经营者名称: | 百脑汇商城神州天海 | 经营地点: | 沈阳市,东陵区, |
投诉内容 | |||
---|---|---|---|
消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2014年8月18日,到三好街百脑汇一楼一家华硕专卖店购买笔记本,后被销售人员带到负一层神州天海销售公司,交款前与销售人员在商议的型号为Y581ld4200,1.6ghz主频,i54200双核处理器,与其经过讨价价格商议至3120成交,付款前,销售人员说有一款同型号的1.8ghz主频的速度更快些,价格贵3300,后本人觉得这个更适合,于是与其商议这台Y581c,最后价格定位3150没有赠品。但是交款后店家给提的机子是y581c没错,但根本不是之前说的酷睿I5的处理器,而是奔腾的双核处理器,这台电脑不是本人要购买的,于是要求商家退货,被拒绝,找商场服务协调,同意更换,但是如果要之前的那个型号的电脑,要求补差价650也就是3800,而不是我们之前商议好的3120元,我是一名学生,本来是本着百脑汇的大品牌去的,没想到被无良商家欺诈,回来听朋友和网上评价,在三好街各个电脑城里,这种想象很多,希望有关部门给予关注,急需得到您的回复和处理。 | ||
证据: | |
||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 价格欺诈行为,偷梁换柱 |
受理情况 | |||
---|---|---|---|
受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 东陵区消费者协会 | 受理时间: | 2014/8/20 10:39:44 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
---|---|---|---|
处理结果: | [2014/8/20 10:39:44]:请消费者直接向工商部门举报。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
网友评论

热门投诉
联系我们
地 址:沈阳市和平区 文化路79号
辽宁电视大厦21层 东北新闻网
电 话:(024)23187235